Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet  
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues sur le site internet Imany Raw entre :  
- Imany Raw, entrepreneur individuel  
- et toute personne effectuant un achat via le site

 

2. Produits  
Les produits proposés sont des extensions capillaires, perruques et accessoires.  

Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont non contractuelles.

3. Prix  
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).  

Imany Raw se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.  

TVA non applicable, art. 293B du CGI (si applicable).

4. Commande  
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.  

Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.

5. Paiement  
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.  

Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire.  

En cas de refus de paiement, la commande sera annulée.

6. Livraison  
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.  

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.  

Imany Raw ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation  
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.  

⚠️ Exception importante :  
Pour des raisons d’hygiène, les perruques, extensions et produits capillaires ne peuvent être retournés s’ils ont été portés ou utilisés.  

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés.

8. Politique de retour et remboursement  
Les retours sont acceptés uniquement après validation par Imany Raw.  

Les frais de retour sont à la charge du client.  

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.

 

9. Responsabilité  
Imany Raw ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

10. Données personnelles  
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.  

Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès ou la suppression de ses données.

11. Propriété intellectuelle  
Tous les éléments du site restent la propriété exclusive de Imany Raw.

12. Droit applicable et litiges  
Les présentes CGV sont soumises au droit français.  

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.